網(wǎng)絡營銷推廣（三）

推廣細節(jié)

新產(chǎn)品剛推出時，人氣不高。此時，產(chǎn)品需要的是口碑營銷策略?；ヂ?lián)網(wǎng)自然無法實現(xiàn)傳統(tǒng)的口碑傳播，那么企業(yè)應該如何讓產(chǎn)品在網(wǎng)絡上“口碑傳播”？事實上，這很簡單。許多成功的大型網(wǎng)站都會特別關(guān)注產(chǎn)品的用戶交流領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)上的許多用戶喜歡分享他們的消費感受，用戶交流區(qū)可以滿足他們的需求。對于其他新用戶，產(chǎn)品評論或多或少會影響他們。但用戶交流領(lǐng)域是一把雙刃劍。企業(yè)應該如何在網(wǎng)絡營銷中使用這把“劍”？最重要的是確保企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量高，能得到用戶的高度贊揚，給其他用戶留下良好的印象。如果用戶對產(chǎn)品提出意見或投訴，企業(yè)應認真對待，積極與用戶溝通，提高客戶滿意度

當企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進行在線營銷時，由于用戶不能真正“觸摸”產(chǎn)品，他們會在購買產(chǎn)品前咨詢在線客服人員?？蛻舴杖藛T可以說是從某些方面決定用戶最終是否購買的關(guān)鍵。許多企業(yè)忽視了在線客服人員對在線營銷的重要性。客戶服務人員的任何小細節(jié)都可能導致客戶放棄購買產(chǎn)品。在進行網(wǎng)絡營銷活動時，客戶服務人員的專業(yè)性非常重要，即客戶服務人員首先應該熟悉產(chǎn)品，這樣他們才能從專業(yè)的角度回答客戶的問題，而不是一個問題和三個未知數(shù)，這會讓客戶懷疑企業(yè)，損害企業(yè)形象；另一個方面是客服人員的服務態(tài)度。溝通態(tài)度差，客戶的回答沒有得到有效解決，給客戶留下了很差的形象。即使產(chǎn)品質(zhì)量很高，客戶最終也會以這種態(tài)度“憤怒地離開”，細節(jié)決定成敗。一個注重細節(jié)的網(wǎng)站會給用戶留下很好的印象，網(wǎng)站也會在競爭激烈的市場中贏得一席之地

推廣步驟

第一步是讓您的企業(yè)全面快速地走向互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在制定自己的網(wǎng)絡營銷方案時，首先應考慮其網(wǎng)站屬于營銷網(wǎng)站，其次是通過各種在線營銷工具和方法推廣和維護自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)上進行的任何宣傳推廣活動都必須以企業(yè)網(wǎng)站為核心

第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控和管理。我們通常使用流量監(jiān)測分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實現(xiàn)。營銷網(wǎng)站需要一套具有聚合功能的在線客戶服務系統(tǒng)，幫助我們不時積極協(xié)商，及時將有效流量（潛在客戶或預期客戶）轉(zhuǎn)化為在線銷售

計劃制定思路

1。網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：總體目標和戰(zhàn)略規(guī)劃；2、網(wǎng)絡營銷計劃：

①網(wǎng)絡營銷目標

②.實施網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容與途徑③.企業(yè)web設計框架

④.網(wǎng)絡營銷實施計劃

⑤.網(wǎng)絡營銷中應注意的問題

推廣工具

1。黃頁登陸：在短時間內(nèi)將您的公司信息添加到數(shù)千個貿(mào)易網(wǎng)站的公司信息庫中，使您的潛在客戶可以更輕松地通過網(wǎng)絡找到您公司的相關(guān)信息

2。產(chǎn)品推廣：會員用戶可以將集合的各種企業(yè)產(chǎn)品，包括產(chǎn)品樣本圖片，快速發(fā)布到數(shù)千個B2B平臺產(chǎn)品庫中，實現(xiàn)形象產(chǎn)品推廣

3。業(yè)務信息發(fā)布：將各公司的業(yè)務信息快速發(fā)布到對應行業(yè)類別的數(shù)千個B2B平臺和行業(yè)網(wǎng)站上，幫助會員用戶針對不同的產(chǎn)品和市場實現(xiàn)壓倒性的商機宣傳

網(wǎng)絡營銷策劃

，在網(wǎng)絡營銷行為之前，有必要對產(chǎn)品的推出和效果進行提前預測。市場調(diào)研的出現(xiàn)以及網(wǎng)絡與線下網(wǎng)絡合作進行的各種宣傳行為構(gòu)成了整個營銷環(huán)節(jié)。以下是企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷之前，網(wǎng)絡SEO最重要的兩點：企業(yè)已經(jīng)開展了網(wǎng)絡營銷，但隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展和更新頻率的加快，現(xiàn)有的網(wǎng)絡營銷機制已經(jīng)無法滿足公眾的口味，并受到多方面的影響。中旗推廣劉玉涵表示，產(chǎn)品負面消息直接影響產(chǎn)品在市場上的知名度，而網(wǎng)絡營銷中推廣環(huán)節(jié)過于擁擠，導致產(chǎn)品不受消費者信任。這種已經(jīng)實施的網(wǎng)絡營銷行為將被消除，需要新的方案來改進現(xiàn)有方案。這就是我們所說的網(wǎng)絡營銷改進策劃出現(xiàn)的前提

相關(guān)性

事實上，網(wǎng)絡推廣應該理解為網(wǎng)絡傳播，即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標受眾傳遞有效信息

從過程上講，網(wǎng)絡推廣應該經(jīng)過三個步驟：一是確定目標受眾，即向誰傳播？第三，計劃傳播內(nèi)容信息，即說什么？第三，推廣的方式是什么，也就是怎么說？只有通過這三個有機結(jié)合的策劃，才能形成一個成功的傳播案例，達到傳播的目的

從方法上講，網(wǎng)絡傳播和推廣可以分為：活動創(chuàng)意（這種方法可以細分得太多）、話題事件病毒、信息發(fā)布、互動游戲、創(chuàng)意軟文本、圖片、視頻、多媒體、，etc

從傳播渠道來看，網(wǎng)絡推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ（IM）推廣、電子書推廣、電子郵件推廣、廣告、廣告聯(lián)盟等多種形式的傳播渠道

在信息爆炸的時代，眼球已成為網(wǎng)絡成功的第一要素和核心：不僅要明確說什么、怎么說，還需要創(chuàng)造性地解決怎么說的問題，以穿透各種信息干擾，成功地將網(wǎng)絡傳播的信息傳遞到目標受眾的心中

此時，每個人都應該明白，網(wǎng)絡推廣的重點是信息傳播。而網(wǎng)絡營銷不僅僅是促銷，更重要的是，它讓客戶能夠采取行動，從了解、信任、喜歡到購買。其重點是刺激客戶的行動，即提高轉(zhuǎn)化率。